1. Qui est responsable de vos données
Le présent site (ci-après le « Site ») est édité par :
PAMELA EURL, EURL au capital de 1 000,00 €, immatriculée au RCS de Bernay sous le numéro 102 814 332, dont le siège social est situé 250 Route du Val Berville en Roumois, 27520 Les Monts du Roumois, France.
Exerçant sous le nom commercial Emmapopaddict.
Numéro de déclaration d'activité de prestataire de formation : n° 28 27 03130 (enregistré auprès de la DREETS de Normandie). Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
Représentant légal : Emma DE TONI.
Contact pour toute question relative à vos données personnelles : hello@emmapopaddict.fr
Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Vos demandes sont traitées directement à l'adresse ci-dessus.
2. Ce que couvre cette politique
Cette politique explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le Site, que vous vous inscrivez à une ressource gratuite (masterclass, contenu offert), que vous vous abonnez à notre newsletter ou que vous réservez un rendez-vous.
Aucun produit ni service n'est vendu directement sur le Site, et aucun paiement n'y est effectué. Le Site ne diffuse aucune publicité de tiers.
Si vous devenez cliente d'un de nos programmes de formation, le traitement de vos données dans ce cadre (inscription, convention ou contrat de formation, suivi pédagogique, facturation, obligations liées à la certification Qualiopi et au bilan pédagogique et financier) fait l'objet d'une information spécifique remise au moment de l'inscription. Il ne relève pas de la présente politique.
3. Quelles données nous collectons, pourquoi, et sur quelle base
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à chaque finalité. Vous pouvez consulter le Site sans nous transmettre aucune donnée d'identification.
Pour chaque finalité, voici les données concernées, la base légale au sens du RGPD et la durée de conservation.
Vous donner accès à une ressource gratuite (masterclass, contenu offert) et vous envoyer la séquence d'e-mails associée
Données concernées : prénom, adresse e-mail
Base légale : votre consentement (art. 6.1.a)
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact de votre part (ouverture, clic, réponse, réinscription)
Vous envoyer notre newsletter
Données concernées : prénom, adresse e-mail
Base légale : votre consentement (art. 6.1.a)
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, ou jusqu'à votre désinscription
Organiser et préparer un rendez-vous que vous avez réservé
Données concernées : prénom, nom, adresse e-mail, réponses au formulaire de réservation, date et heure choisies
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b)
Durée de conservation : 3 ans à compter du rendez-vous, sauf si une relation contractuelle débute
Répondre à vos messages et demandes
Données concernées : prénom, adresse e-mail, contenu de votre message
Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations qui nous sont adressées (art. 6.1.f)
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier échange
Mesurer l'audience du Site et améliorer nos contenus
Données concernées : données de navigation agrégées (pages vues, source de visite, type d'appareil et de navigateur, adresse IP tronquée)
Base légale : notre intérêt légitime à comprendre l'usage du Site (art. 6.1.f), lorsque la mesure d'audience est limitée à nos seuls besoins statistiques. À défaut : votre consentement (art. 6.1.a)
Durée de conservation : traceurs, 13 mois maximum. Statistiques issues des traceurs, 25 mois maximum
Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous adresser des publicités ciblées
Données concernées : identifiants publicitaires, événements de navigation (visite d'une page, inscription à une ressource)
Base légale : votre consentement (art. 6.1.a), recueilli via le module de gestion des traceurs
Durée de conservation : traceurs, 13 mois maximum
Assurer la sécurité du Site et prévenir les abus
Données concernées : adresse IP, journaux de connexion
Base légale : notre intérêt légitime à protéger le Site (art. 6.1.f)
Durée de conservation : 12 mois
Respecter nos obligations légales
Données concernées : preuves de consentement, demandes d'exercice de droits
Base légale : obligation légale (art. 6.1.c)
Durée de conservation : 3 ans après la fin de la relation, ou la durée légale applicable
Les champs marqués comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. Vous restez libre de ne pas les renseigner, mais nous ne pourrons alors pas y donner suite.
À l'issue des durées indiquées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
4. D'où viennent vos données
Vos données proviennent exclusivement de vous. Nous ne procédons à aucun achat, aucune location et aucun enrichissement de fichier auprès de tiers.
Nous ne pratiquons aucune prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, ni aucun profilage au sens de l'article 22 du RGPD.
5. Qui a accès à vos données
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni échangées.
Elles sont accessibles à la personne en charge de l'activité et, le cas échéant, à ses assistantes ou prestataires intervenant sur les outils, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission et sous engagement de confidentialité.
Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD.
Systeme.io (ITACWT Limited, société de droit irlandais, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande)
Rôle : hébergement du Site, formulaires d'inscription, envoi des e-mails et de la newsletter, gestion des contacts
Hébergement des données : Amazon Web Services, Irlande (Union européenne)
Brevo (Sendinblue SAS, France)
Rôle : envoi d'e-mails et gestion des listes de contacts, pendant la période de transition vers Systeme.io
Hébergement des données : Union européenne
Calendly (Calendly LLC, États-Unis)
Rôle : prise de rendez-vous en ligne
Hébergement des données : États-Unis
Vimeo (Vimeo.com Inc., États-Unis)
Rôle : hébergement et lecture des vidéos intégrées au Site
Hébergement des données : États-Unis
Google (Google Ireland Limited)
Rôle : mesure d'audience et gestion des balises (Google Analytics, Google Tag Manager)
Hébergement des données : Union européenne et États-Unis
Meta (Meta Platforms Ireland Limited)
Rôle : mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires (pixel Meta)
Hébergement des données : Union européenne et États-Unis
Nous pouvons également être amenés à transmettre vos données à un auxiliaire de justice, à un officier ministériel ou à une autorité administrative, lorsque la loi nous y oblige.
6. Transferts de données hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis ou y hébergent une partie des données. Ces transferts sont encadrés par :
l'adhésion du prestataire au EU-U.S. Data Privacy Framework, décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne le 10 juillet 2023 et confirmée par le Tribunal de l'Union européenne le 3 septembre 2025 ;
et, à défaut ou en complément, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, assorties le cas échéant de mesures supplémentaires.
Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en écrivant à hello@emmapopaddict.fr.
7. Cookies et autres traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site. Il permet notamment de faire fonctionner le site, de mesurer sa fréquentation ou de suivre l'efficacité d'une campagne publicitaire.
7.1 Traceurs déposés sans votre consentement
Certains traceurs sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site ou à la fourniture du service que vous demandez. Ils sont déposés sans recueil de consentement, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés :
traceurs de session et de sécurité ;
mémorisation de votre choix en matière de traceurs ;
mesure d'audience limitée à nos seuls besoins statistiques, sans recoupement avec d'autres traitements, sans transmission de données non anonymisées à des tiers et sans suivi de votre navigation sur d'autres sites.
7.2 Traceurs soumis à votre consentement
Les traceurs suivants ne sont déposés qu'après que vous ayez exprimé votre accord :
traceurs de mesure d'audience ne remplissant pas les conditions d'exemption ci-dessus (notamment Google Analytics dans sa configuration standard) ;
traceurs publicitaires et de mesure de performance des campagnes, notamment le pixel Meta.
Vous pouvez accepter ou refuser ces traceurs, et modifier votre choix à tout moment, via le module de gestion des traceurs.
Refuser ces traceurs n'a aucune conséquence sur votre accès aux contenus du Site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du Site peuvent alors ne plus fonctionner correctement.
La durée de vie des traceurs est limitée à 13 mois et n'est pas prolongée automatiquement lors d'une nouvelle visite. Les données statistiques qui en sont issues sont conservées au maximum 25 mois.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation : accès aux outils protégés par des identifiants individuels et par une authentification à deux facteurs lorsqu'elle est disponible, chiffrement des échanges avec le Site (HTTPS), limitation des accès aux seules personnes qui en ont besoin, et sélection de prestataires offrant des garanties suffisantes au sens de l'article 28 du RGPD.
Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informée dans les conditions prévues à l'article 34 du RGPD.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les cas prévus par la réglementation.
Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière, ainsi qu'à tout moment et sans motif à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, ou en demander le transfert à un tiers.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour la newsletter et les séquences d'e-mails, un lien de désinscription figure en bas de chaque message. Un clic suffit, sans avoir à nous écrire.
Pour exercer vos autres droits, écrivez-nous à hello@emmapopaddict.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, délai qui peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe. Si un doute raisonnable existe sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactées, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés :
CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr/fr/plaintes
11. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites que nous n'éditons pas, notamment nos réseaux sociaux ou la plateforme sur laquelle nos formations sont hébergées. Nous n'avons aucun contrôle sur leur contenu ni sur leurs pratiques en matière de données personnelles. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité avant d'y transmettre des informations.
12. Modification de la présente politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment pour tenir compte d'un changement d'outil, d'une nouvelle finalité de traitement ou d'une évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
En cas de modification substantielle affectant un traitement fondé sur votre consentement, nous vous en informerons et recueillerons, si nécessaire, un nouveau consentement. Le fait de continuer à naviguer sur le Site ne vaut pas acceptation d'une nouvelle version de la présente politique.
13. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : hello@emmapopaddict.fr